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Pagos Externos' e identificar la ficha en proceso)</label> <div class="controls "> <textarea class=" paragraph section_field span12" rows="6" placeholder="" name="helpdesk_ticket[custom_field][cf_referencias215619_3011361]" id="helpdesk_ticket_custom_field_cf_referencias215619_3011361"> </textarea> </div> </div> <div class="control-group ticket_section"> <label class=" required control-label cf_rfc_de_empresa_3011361-label " for="helpdesk_ticket_cf_rfc_de_empresa_3011361">RFC de empresa</label> <div class="controls "> <input class=" required text section_field span12" placeholder="" type="text" name="helpdesk_ticket[custom_field][cf_rfc_de_empresa_3011361]" id="helpdesk_ticket_custom_field_cf_rfc_de_empresa_3011361" /> </div> </div> <div class="control-group ticket_section"> <label class=" required control-label cf_link_del_sistema_3011361-label " for="helpdesk_ticket_cf_link_del_sistema_3011361">Link del sistema</label> <div class="controls "> <input class=" required text section_field span12" placeholder="" type="text" name="helpdesk_ticket[custom_field][cf_link_del_sistema_3011361]" id="helpdesk_ticket_custom_field_cf_link_del_sistema_3011361" /> </div> </div> <div class="control-group ticket_section"> <label class=" required control-label cf_nmero_de_oferente95459_3011361-label " for="helpdesk_ticket_cf_nmero_de_oferente95459_3011361">Número de oferente</label> <div class="controls "> <input class=" required number section_field span12" placeholder="" type="text" name="helpdesk_ticket[custom_field][cf_nmero_de_oferente95459_3011361]" id="helpdesk_ticket_custom_field_cf_nmero_de_oferente95459_3011361" /> </div> </div> <div class="control-group ticket_section"> <label class=" control-label cf_nmero_de_cuv_3011361-label " for="helpdesk_ticket_cf_nmero_de_cuv_3011361">Número de CUV</label> <div class="controls "> <input class=" number section_field span12" placeholder="" type="text" name="helpdesk_ticket[custom_field][cf_nmero_de_cuv_3011361]" id="helpdesk_ticket_custom_field_cf_nmero_de_cuv_3011361" /> </div> </div> <div class="control-group ticket_section"> <label class=" required control-label cf_coordenadas_3011361-label " for="helpdesk_ticket_cf_coordenadas_3011361">Coordenadas</label> <div class="controls "> <input class=" required text section_field span12" placeholder="" type="text" name="helpdesk_ticket[custom_field][cf_coordenadas_3011361]" id="helpdesk_ticket_custom_field_cf_coordenadas_3011361" /> </div> </div> <div class="control-group ticket_section"> <label class=" required control-label cf_datos_de_la_ubicacin_3011361-label " for="helpdesk_ticket_cf_datos_de_la_ubicacin_3011361">Datos de la Ubicación</label> <div class="controls "> <input class=" required text section_field span12" placeholder="" type="text" name="helpdesk_ticket[custom_field][cf_datos_de_la_ubicacin_3011361]" id="helpdesk_ticket_custom_field_cf_datos_de_la_ubicacin_3011361" /> </div> </div> <div class="control-group ticket_section"> <label class=" control-label cf_nmero_de_orden_de_verificacin967130_3011361-label " for="helpdesk_ticket_cf_nmero_de_orden_de_verificacin967130_3011361">Número de orden de verificación</label> <div class="controls "> <input class=" number section_field span12" placeholder="" type="text" name="helpdesk_ticket[custom_field][cf_nmero_de_orden_de_verificacin967130_3011361]" id="helpdesk_ticket_custom_field_cf_nmero_de_orden_de_verificacin967130_3011361" /> </div> </div> <div class="control-group ticket_section"> <label class=" required control-label cf_monto_3011361-label " for="helpdesk_ticket_cf_monto_3011361">Monto</label> <div class="controls "> <input class=" required number section_field span12" placeholder="" type="text" name="helpdesk_ticket[custom_field][cf_monto_3011361]" id="helpdesk_ticket_custom_field_cf_monto_3011361" /> </div> </div> <div class="control-group ticket_section"> <label class=" control-label cf_clave_de_empresa_3011361-label " for="helpdesk_ticket_cf_clave_de_empresa_3011361">Clave de empresa</label> <div class="controls "> <input class=" text section_field span12" placeholder="" type="text" name="helpdesk_ticket[custom_field][cf_clave_de_empresa_3011361]" id="helpdesk_ticket_custom_field_cf_clave_de_empresa_3011361" /> </div> </div> <div class="control-group ticket_section"> <label class=" required control-label cf_referencias_3011361-label " for="helpdesk_ticket_cf_referencias_3011361">Referencias (Para agilizar la atención de su incidencia, proporcionar el número de referencia, en caso de no contar con la referencia, favor de ingresar en la plataforma, al módulo 'Generales / Admon. Pagos Externos' e identificar la ficha en proceso)</label> <div class="controls "> <textarea class=" required paragraph section_field span12" rows="6" placeholder="" name="helpdesk_ticket[custom_field][cf_referencias_3011361]" id="helpdesk_ticket_custom_field_cf_referencias_3011361"> </textarea> </div> </div> <div class="control-group ticket_section"> <label class=" required control-label cf_concepto_de_pago_validacin_de_pago__3011361-label " for="helpdesk_ticket_cf_concepto_de_pago_validacin_de_pago__3011361">Concepto de pago (Validación de Pago)</label> <div class="controls "> <select class=" required dropdown_blank section_field" data-placeholder="..." name="helpdesk_ticket[custom_field][cf_concepto_de_pago_validacin_de_pago__3011361]" id="helpdesk_ticket_custom_field_cf_concepto_de_pago_validacin_de_pago__3011361"><option value="">...</option> <option data-id="154000797570" value="Abono a recuros administrado">Abono a recuros administrado</option> <option data-id="154000797571" value="Pago de oferta y fichas MAI">Pago de oferta y fichas MAI</option></select> </div> </div> <div class="control-group ticket_section"> <label class=" required control-label cf_tipo_incidente_verificacin_de_obra__3011361-label " for="helpdesk_ticket_cf_tipo_incidente_verificacin_de_obra__3011361">Tipo incidente (Verificación de obra)</label> <div class="controls "> <select class=" required dropdown_blank section_field" data-placeholder="..." name="helpdesk_ticket[custom_field][cf_tipo_incidente_verificacin_de_obra__3011361]" id="helpdesk_ticket_custom_field_cf_tipo_incidente_verificacin_de_obra__3011361"><option value="">...</option> <option data-id="154000797587" value="Cancelacion de orden de verificación">Cancelacion de orden de verificación</option> <option data-id="154000797588" value="Suspensiones de orden de verificación">Suspensiones de orden de verificación</option> <option data-id="154000797589" value="Vencimiento de orden de verificación">Vencimiento de orden de verificación</option> <option data-id="154000797590" value="Validación de reporte inicial en orden de verificación con verticalidad">Validación de reporte inicial en orden de verificación con verticalidad</option> <option data-id="154000797591" value="Aclaración de puntajes">Aclaración de puntajes</option> <option data-id="154000797592" value="Problemas en mediciones (atributos de vivienda)">Problemas en mediciones (atributos de vivienda)</option> <option data-id="154000797593" value="Problemas en el registro de ecos y atributos">Problemas en el registro de ecos y atributos</option> <option data-id="154000797594" value="Problemas con el "avance de obra"">Problemas con el "avance de obra"</option> <option data-id="154000797595" value="Error en la calificacion de IDG">Error en la calificacion de IDG</option> <option data-id="154000797596" value="Error al cargar el archivo (DEEVI)">Error al cargar el archivo (DEEVI)</option> <option data-id="154000797597" value="Error en Heevi">Error en Heevi</option></select> </div> </div> <div class="control-group ticket_section"> <label class=" control-label cf_nmero_de_orden_de_verificacin119783_3011361-label " for="helpdesk_ticket_cf_nmero_de_orden_de_verificacin119783_3011361">Número de orden de verificación</label> <div class="controls "> <input class=" text section_field span12" placeholder="" type="text" name="helpdesk_ticket[custom_field][cf_nmero_de_orden_de_verificacin119783_3011361]" id="helpdesk_ticket_custom_field_cf_nmero_de_orden_de_verificacin119783_3011361" /> </div> </div> <div class="control-group ticket_section"> <label class=" control-label cf_rfc_de_la_empresa456762_3011361-label " for="helpdesk_ticket_cf_rfc_de_la_empresa456762_3011361">RFC de la empresa</label> <div class="controls "> <input class=" text section_field span12" placeholder="" type="text" name="helpdesk_ticket[custom_field][cf_rfc_de_la_empresa456762_3011361]" id="helpdesk_ticket_custom_field_cf_rfc_de_la_empresa456762_3011361" /> </div> </div> <div class="control-group ticket_section"> <label class=" required control-label cf_tipo_incidente_zcu__3011361-label " for="helpdesk_ticket_cf_tipo_incidente_zcu__3011361">Tipo incidente (ZCU)</label> <div class="controls "> <select class=" required dropdown_blank section_field" data-placeholder="..." name="helpdesk_ticket[custom_field][cf_tipo_incidente_zcu__3011361]" id="helpdesk_ticket_custom_field_cf_tipo_incidente_zcu__3011361"><option value="">...</option> <option data-id="154000797624" value="Análisis de movilidad">Análisis de movilidad</option> <option data-id="154000797625" value="Análisis de clasificación conforme a las excepciones estipulada">Análisis de clasificación conforme a las excepciones estipulada</option> <option data-id="154000802554" value="Cambio de clasificación">Cambio de clasificación</option> <option data-id="154000948353" value="Error al solicitar Avalúo">Error al solicitar Avalúo</option></select> </div> </div> <div class="control-group ticket_section"> <label class=" required control-label cf_nombre_del_desarrollo_3011361-label " for="helpdesk_ticket_cf_nombre_del_desarrollo_3011361">Nombre del desarrollo</label> <div class="controls "> <input class=" required text section_field span12" placeholder="" type="text" name="helpdesk_ticket[custom_field][cf_nombre_del_desarrollo_3011361]" id="helpdesk_ticket_custom_field_cf_nombre_del_desarrollo_3011361" /> </div> </div> <div class="control-group ticket_section"> <label class=" control-label cf_cuvs_o_identificadores_de_cuadrcula_3011361-label " for="helpdesk_ticket_cf_cuvs_o_identificadores_de_cuadrcula_3011361">CUVs o Identificadores de cuadrícula</label> <div class="controls "> <textarea class=" paragraph section_field span12" rows="6" placeholder="" name="helpdesk_ticket[custom_field][cf_cuvs_o_identificadores_de_cuadrcula_3011361]" id="helpdesk_ticket_custom_field_cf_cuvs_o_identificadores_de_cuadrcula_3011361"> </textarea> </div> </div> <div class="control-group ticket_section"> <label class=" control-label cf_coordenadas_ej_3011361-label " for="helpdesk_ticket_cf_coordenadas_ej_3011361">Coordenadas (ej. 18.0476878290865 -92.9476138419565)</label> <div class="controls "> <textarea class=" paragraph section_field span12" rows="6" placeholder="" name="helpdesk_ticket[custom_field][cf_coordenadas_ej_3011361]" id="helpdesk_ticket_custom_field_cf_coordenadas_ej_3011361"> </textarea> </div> </div> <div class="control-group ticket_section"> <label class=" required control-label cf_tipo_de_devolucin__3011361-label " for="helpdesk_ticket_cf_tipo_de_devolucin__3011361">Tipo de devolución</label> <div class="controls "> <select class=" required dropdown_blank section_field" data-placeholder="..." name="helpdesk_ticket[custom_field][cf_tipo_de_devolucin__3011361]" id="helpdesk_ticket_custom_field_cf_tipo_de_devolucin__3011361"><option value="">...</option> <option data-id="154000797116" value="Doble avalúo">Doble avalúo</option> <option data-id="154000797117" value="Venta por otro esquema">Venta por otro esquema</option> <option data-id="154000797118" value="Recurso Administrado">Recurso Administrado</option> <option data-id="154000797119" value="Cancelación de OV">Cancelación de OV</option> <option data-id="154000797120" value="Pago duplicado">Pago duplicado</option></select> </div> </div> <div class="control-group ticket_section"> <div class="controls"> <label class="checkbox required"> <input type="checkbox" name="helpdesk_ticket[custom_field][cf_cuenta_con_el_formato_de_devolucin_de_no_ser_as_favor_de_consultar_los_requisitos_antes_de_levantar_su_ticket_en_httpsportalruvorgmxindexphpdudasruv_3011361]" id="helpdesk_ticket_custom_field_cf_cuenta_con_el_formato_de_devolucin_de_no_ser_as_favor_de_consultar_los_requisitos_antes_de_levantar_su_ticket_en_httpsportalruvorgmxindexphpdudasruv_3011361_154000322329" value="1" class=" required checkbox section_field" /> Favor de adjuntar en el ticket los requisitos indispensables para la devolución, puede consultarlos en el siguiente link: https://portal.ruv.org.mx/index.php/dudasruv/ </label> </div> </div> <div class="control-group ticket_section"> <label class=" required control-label cf_cuv544007_3011361-label " for="helpdesk_ticket_cf_cuv544007_3011361">CUV</label> <div class="controls "> <input class=" required text section_field span12" placeholder="" type="text" name="helpdesk_ticket[custom_field][cf_cuv544007_3011361]" id="helpdesk_ticket_custom_field_cf_cuv544007_3011361" /> </div> </div> <div class="control-group ticket_section"> <label class=" required control-label cf_nmero_de_avalo_3011361-label " for="helpdesk_ticket_cf_nmero_de_avalo_3011361">Número de avalúo</label> <div class="controls "> <input class=" required text section_field span12" placeholder="" type="text" name="helpdesk_ticket[custom_field][cf_nmero_de_avalo_3011361]" id="helpdesk_ticket_custom_field_cf_nmero_de_avalo_3011361" /> </div> </div> <div class="control-group ticket_section"> <label class=" required control-label cf_fecha_3011361-label " for="helpdesk_ticket_cf_fecha_3011361">Fecha</label> <div class="controls support-date-field "> <input type="text" name="helpdesk_ticket[custom_field][cf_fecha_3011361]" id="helpdesk_ticket_custom_field_cf_fecha_3011361" class=" required date section_field datepicker_popover" readonly="readonly" data-show-image="true" data-date-format="d M, yy" placeholder="" /> </div> </div> <div class="control-group ticket_section"> <label class=" required control-label cf_referencia_de_pago_3011361-label " for="helpdesk_ticket_cf_referencia_de_pago_3011361">Ficha de pago</label> <div class="controls "> <input class=" required text section_field span12" placeholder="" type="text" name="helpdesk_ticket[custom_field][cf_referencia_de_pago_3011361]" id="helpdesk_ticket_custom_field_cf_referencia_de_pago_3011361" /> </div> </div> <div class="control-group ticket_section"> <label class=" required control-label cf_monto765360_3011361-label " for="helpdesk_ticket_cf_monto765360_3011361">Monto</label> <div class="controls "> <input class=" required text section_field span12" placeholder="" type="text" name="helpdesk_ticket[custom_field][cf_monto765360_3011361]" id="helpdesk_ticket_custom_field_cf_monto765360_3011361" /> </div> </div>